Val-d’Or, le 31 mai 2022 – Lorsque le ministre des Transports du Québec a initialement annoncé qu’un programme serait disponible pour aider à relancer l’industrie du transport aérien, il était tout à fait naturel que nous en fassions partie. En effet, Air Creebec a répondu présent pour assurer le service régional essentiel depuis le début de l’urgence sanitaire relié à la pandémie de la covid 19. De plus, Air Creebec, a été un actif participant dès le début des discussions avec MTQ à la recherche d’une solution pour la relance du secteur de l’aviation régionale.

Air Creebec est donc heureux d’annoncer sa participation au programme régional d’accès aérien qui débutera le 1er juin 2022. L’équipe travaille sans relâche depuis plusieurs semaines pour s’assurer que nos systèmes et nos employés soient prêts pour le lancement du PAAR.

Air Creebec est optimiste quant au fait que ce billet d’avion aller-retour de 500,00 $ encouragera les anciens voyageurs aériens à revenir, ce qui aidera ensuite l’industrie du transport aérien à se relancer. Air Creebec tient à remercier le gouvernement du Québec pour cette initiative concernant le PAAR.

« Air Creebec aimerait encourager tous les voyageurs à profiter de cette excellente occasion de tarification offerte par le gouvernement du Québec. »

« La seule façon dont ce programme sera couronné de succès, c’est que tous y participent et profitent de son plein potentiel », a déclaré le président d’Air Creebec, Matthew A. Happyjack.

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Val-d’Or, 25 août 2020 – La semaine dernière, la reprise des vols dans le territoire d’Air Creebec a été annoncée et les villes de Val-d’Or, Chibougamau et Chisasibi, en provenance et à destination de Montréal, sont maintenant desservies pour les déplacements essentiellement de travailleurs en support aux communautés et des professionnels de la santé.

Les vols 921-922 et 927-928 s’effectueront temporairement à partir de notre terminal privé à Dorval (FBO) au 9475, avenue Ryan à Dorval, ce qui permet aux passagers d’accéder à notre porte d’embarquement exclusive. Lorsque nous le pourrons, nos départs de Montréal se feront comme avant la pandémie, à partir de l’aéroport Montréal-Trudeau.

En Ontario, nous opérons des vols réguliers les mardis, jeudis et vendredis Timmins (YTS) – Moosonee (YMO) – Timmins (YTS).  Selon la demande pour aller à Peawanuck (YPO), le vol se fera le jeudi sur les vols 841 et 842.

Consultez la page Horaire des vols ou le tableau de réservation au haut de la page.                                     

Étant donné que les horaires évolueront selon les besoins et les demandes des communautés et que d’autres destinations seront ajoutées aux rythmes des demandes, nous vous invitons à consulter notre page Horaire des vols  ou téléphoner notre bureau de réservation pour plus d’informations.

Par courriel ou par téléphone, chez Air Creebec, les ressources demeurent attentives pour toute question et plus d’informations sont mises à jour sur la page Facebook/aircreebec.ca ou ici sur aircreebec.ca.

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Au Québec, face à la demande croissante et aux demandes reçues, dès la semaine prochaine, Air Creebec prévoit démarrer un service régulier limité vers les communautés cries à partir de Montréal, en passant par Val-d’Or. Pour répondre aux besoins de voyage essentiel uniquement, 3 vols par semaine vers les communautés cries sont prévus et l’horaire sera mis à jour sur le site Web d’Air Creebec. Pour l’Abitibi, la région devrait être soulagée par le seul vol commercial reliant Val-d’Or à Montréal. En Ontario, quelques vols sont offerts entre Timmins et Moosonee et le rythme augmentera également selon les besoins des communautés.
En mars dernier, Air Creebec avait décidé de mettre fin à ses vols réguliers dans le but de travailler conjointement avec les parties prenantes et mieux maitriser la propagation de la pandémie pour la protection des communautés, des employés et des passagers. Durant les derniers mois, Air Creebec a poursuivi ses services essentiels en collaboration avec ses partenaires, tels que les autorités de la santé, les sites miniers et autres.
Récemment, du côté québécois, les instances gouvernementales ont assoupli prudemment les restrictions en place. Après des discussions avec le Conseil cri de la santé et l’Agence de la Santé publique, Air Creebec reconnaît qu’il y a des déplacements essentiels nécessaires, tel le déplacement de différents membres du personnel médical, des travailleurs pour les besoins urgents des communautés et, dans certains cas, la réunion des familles.
Selon Matthew Happyjack, président d’Air Creebec, « La santé et la sécurité des passagers, des clients et des employés est l’objectif ultime d’Air Creebec et nous ne sommes pas prêts à le sacrifier pour des raisons financières. »
Au cours des mois qui ont suivi l’entrée en vigueur de la quarantaine, et avec les conseils des autorités telles que Transports Canada, l’Agence de la Santé publique et les gouvernements fédéral, provincial et cri, Air Creebec a entrepris de nombreuses nouvelles initiatives pour assurer la sécurité des passagers et des employés. Ces initiatives comprennent un protocole de désinfection accru de nos avions et de nos bureaux à l’aide de nouvelles technologies, le port obligatoire de masques, des normes de distanciation sociale conformes aux directives des organismes de réglementation et bien d’autres. À cet effet, pour résumer la vision avec laquelle Air Creebec veut reprendre ses activités en toute sécurité, le « Plan de reprise des opérations –Air Creebec » est disponible pour consultation sur le site Web. De plus, les questions ou préoccupations sont les bienvenues par courriel à covid19@aircreebec.ca .
« Air Creebec comprend que chaque communauté a sa vision individuelle et nous faisons tout notre possible pour la respecter pleinement en ajustant l’horaire en conséquence », a déclaré Tanya Pash, chef de l’exploitation.
Par courriel ou par téléphone, chez Air Creebec, les ressources demeurent attentives pour toute question et plus d’informations sont mises à jour sur la page Facebook/aircreebec.ca ou au aircreebec.ca.
Au plaisir de vous accueillir à bord à nouveau.

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Val-d’Or, 11 juin 2020 – À titre de service essentiel, avec des mesures évolutives qui surpassent les exigences de Transport Canada, Air Creebec poursuit depuis le début de la pandémie les vols nolisés que ce soit pour le transport des patients ou des travailleurs qui entretiennent les différents sites. En grande majorité, ces vols sont opérés à partir de notre terminal privé à Dorval (FBO) accessible par l’avenue Ryan, et qui assure aux passagers un accès à notre porte d’embarquement exclusive.

Récemment, la reprise des activités minières, liée à l’acceptation de la part de leur communauté, a augmenté le nombre de vols. Avec cette augmentation du volume de vols, nous procédons progressivement au rappel de notre personnel. Parallèlement à cette mesure, nous continuons à former nos employés afin de répondre aux défis sanitaires que nous combattons tous ensemble dans le but d’assurer la meilleure protection pour les passagers, les équipages et les employées.

Avoir des appareils bien propres a toujours été une grande fierté chez Air Creebec.  Malgré les atterrissages et décollages sur les pistes de gravelles à tous les jours, nos appareils sont reconnus pour être resplendissant de propreté.  En réponse à l’épidémie actuelle, Air Creebec a accentué le protocole de nettoyage et pris des mesures de précautions supplémentaires pour désinfecter quotidiennement les avions dans nos bases principales.  Des dispositions pour désinfecter aux bases de connexions sont également prévues au besoin, le tout avec des produits approuvés et reconnus efficaces contre la COVID-19.

April 2020 – The rainbow decal that was added to our DASH 8 – 300, brightening everyone’s day and reminding us that #itsgoingtobeok. Photo: JP Richard
Avril 2020 – Le décalque arc-en-ciel sur notre DASH 8 – 300 sème la joie en faisant tourner les têtes et nous rappelle que #çavabienaller. Photo : JP RIchard

Pour la reprise de nos vols réguliers, Air Creebec demeure en collaboration étroite avec les autorités de la santé publique ainsi qu’avec celles de toutes les communautés et des élus. Pour tous nos services, le moment de reprendre sera une question de santé et de sécurité avant l’opportunité d’affaires, ainsi nous procéderons graduellement à un rythme respectueux des territoires que nous desservons. Présentement, les inventaires de sièges et les routes ont été retirés des listes de distribution; nous préférons attendre de confirmer les dates réelles de nos vols réguliers.

Nous poursuivrons l’évaluation des mesures à mettre en place afin d’assurer la protection de tous.  Dans le cadre de la pandémie, nous demeurons disponibles pour les nolisements et le transport cargo avec une grande compréhension et le respect des destinations que nous desservons. Nous assurons le transport de colis pressants avec une logistique serrée sur les quelques vols disponibles.

Nos boites courriels et nos services téléphoniques demeurent actifs pour toutes questions et plus d’information sont mise à jour sur notre page Facebook/aircreebec.ca ou au aircreebec.ca/covid-19.

Au plaisir de vous accueillir à bord à nouveau,

Plus d’information à propos de la COVID-19…

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Val-d’Or, le 13 mai 2019 – L’innovation et l’expérience client sont les facteurs clés de succès chez Air Creebec. L’entreprise est constamment à la recherche d’idées créatives pour améliorer ses services et satisfaire la clientèle. Cependant, malgré les efforts déployés afin de pourvoir la desserte des trajets aériens entre Timmins et Rouyn-Noranda vers Montréal, Air Creebec se doit de suspendre les activités pour l’été pour ces trajets, et ce, à partir du 24 mai, dû à un faible taux d’achalandage.

À l’écoute de la clientèle  

« Nous avions participé au sommet sur le transport aérien régional et tous les échanges découlant des initiatives de l’UMQ (Union des municipalités du Québec) sur le transport aérien régional unis aux énoncés de la CCIRN et de la Ville de Rouyn-Noranda nous avait séduit. Nous avons cru que la création d’une nouvelle route de deux allers-retours par jour entre Timmins, Rouyn-Noranda et Montréal, avec un prix juste, aurait su répondre aux demandes des passagers », explique Matthew A. Happyjack Président et Chef de la direction.

Nous offrons des services fiables et sûrs, nous nous soucions de tous nos passagers de la région; « Pour cette raison, nous analyserons et resterons en contact avec les dirigeants de notre société afin de prendre une décision éclairée à l’automne », a déclaré Tanya Pash, Directrice des opérations.

À propos d’Air Creebec 

Fondée en 1982, Air Creebec est une compagnie aérienne régionale établie à Waskaganish, au Québec. L’entreprise propose des vols réguliers, des services de nolisement et des services de cargo vers 16 destinations au Québec et en Ontario. Les bases principales sont situées aux aéroports de Val-d’Or, Montréal et Timmins, avec des centres à Val-d’Or, et Moosonee.

Val-d’Or, le 18 mars 2019 – Chez Air Creebec, l’innovation et l’écoute de la clientèle sont des priorités. C’est pourquoi l’équipe travaille d’arrache-pied depuis plusieurs mois afin de présenter son nouveau service de réservation en ligne pour toutes ses routes ainsi que la création de cartes d’embarquement pour les passagers entre Val-d’Or et Montréal. Une nouveauté qui facilitera le processus et saura certainement plaire à la clientèle.

Depuis plus d’un an, Air Creebec innove pour développer et mettre en place un outil de réservation sécurisé et efficace. Pour Tanya Pash, Chef des opérations, « le développement des nouvelles technologies est primordial pour l’essor d’Air Creebec. Nous avons donc travaillé avec notre partenaire SITA, leader mondial des solutions de communication et d’informatique en transport aérien, afin d’optimiser et de gérer notre plateforme ». La population est invitée à visiter la plateforme de réservation en ligne dès maintenant au : reservations.aircreebec.ca.   De plus, les passagers entre Val-d’Or et Montréal peuvent désormais produire leur carte d’embarquement en ligne, l’imprimer ou la recevoir sur leur appareil mobile.

SITA – Où l’innovation est une tradition

SITA est le leader mondial des solutions de communication et d’informatique pour le transport aérien. Ils fournissent et gèrent des solutions d’affaires pour les compagnies aériennes, les aéroports, les administrations publiques et d’autres clients via le réseau le plus étendu du monde, qui constitue l’axe principal des communications du secteur mondial du transport aérien. Notre portfolio comprend des services globaux de communications, d’infrastructure et de sous-traitance gérés, ainsi que des services de gestion commerciale de compagnies aériennes, d’opérations passagers, d’exploitation aérienne, d’avions, de communications air-sol, de gestion des opérations aéroportuaires, d’exploitation des bagages, de la sécurité des transports et de la gestion des frontières, d’opérations de fret et plus.

À propos d’Air Creebec 

Fondée en 1982, Air Creebec est une compagnie aérienne régionale établie à Waskaganish, au Québec. L’entreprise propose des vols réguliers, des services de nolisement et des services de cargo vers 16 destinations au Québec et en Ontario. Les bases principales sont situées aux aéroports de Val-d’Or, Montréal et Timmins, avec des centres à Val-d’Or, et Moosonee.

Air Creebec compte sur ses passagers afin de donner leur avis via le sondage en ligne www.aircreebec.ca/fr/voler-avec-nous/sondage/. Cette collecte de commentaires est primordiale pour l’amélioration des processus des services aux passagers.

Renseignements:
Lyne Comtois
Coordonnatrice exécutive
Air Creebec
comtoisl@aircreebec.ca
819 825-8375, poste 2287